Szállítási idő
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási idő a célországtól, a termék elérhetőségétől, a munkaszüneti napoktól és a futárszolgálat részéről felmerülő rendkívüli eseményektől függően változhat. A kiszállítás ünnepnapokon szünetel.
Várható szállítási idő:
| Magyarország | 3-4 munkanap |
|---|
A csomag késedelmes szállításának lehetséges okai:
- hétvégék;
- technikai problémák a szállítócégnél;
- helyi vagy nemzetközi munkaszüneti napok;
- kedvezőtlen időjárási körülmények (természeti katasztrófák).
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a csomagod tartózkodási helye eltérő időközönként frissülhet. Ne aggódj, ha a csomagja helye nem minden nap frissül. A csomagkövetéssel kapcsolatos további információkért lásd ezt a cikket.
Szállítási országok
A vásárlói elégedettség és a szállítás minősége terén nem kötünk kompromisszumokat. Annak érdekében, hogy ügyfeleink számára a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk, úgy döntöttünk, hogy a 27 piacra koncentrálunk, ahol saját webáruházakat üzemeltetünk.
Kizárólag csak a listán feltűntetett országokba vállalunk kiszállítást:
- Ausztria
- Belgium
- Βουλγαρία
- Csehország
- Dánia
- Észtország
- Feröer-szigetek
- Finnország
- Franciaország
- Egyesült Királyság
- Németország
- Görögország
- Hollandia
- Magyarország
- Írország
- Olaszország
- Lettország
- Litvánia
- Luxemburg
- Norvégia
- Lengyelország
- Portugália
- Romania
- Szlovákia
- Szlovénia
- Spanyolország
- Svédország
- Svájc
Ha az országod nem szerepel a szállítási listánkon, a szállítást kérheted a listánkon szereplő szomszédos országba, ha a csomagot ott szeretnéd átvenni vagy onnan továbbíttatni.
GYIK
Átvehetem az árut a raktárban is?
Nem, erre nincs lehetőség. Az árucikkek kiszállítása kizárólag futárszolgálaton keresztül történik.
Választhatok futárszolgálatot?
A futárszolgálatot nem tudod kiválasztani a rendelés leadásakor. Mi gondoskodunk arról, hogy a legmegfelelőbb futárcég szállítsa ki a termékeket.
Annak ellenére, hogy a címemre kellett volna kiszállítani, a csomagom a Parcel Shop-ban van. Miért?
Vedd fel a kapcsolatot a futárszolgálattal, és kérd meg őket, hogy a megadott címre szállítsák ki a rendelést. Ha ezt megtagadják, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, és nyújts be egy kérelmet.
A csomagot egy, a lakóhelyemtől távol eső csomagpontra szállították. Mit tegyek?
Vedd fel velünk a kapcsolatot. Lépj be az autodoc.hu oldalra, keresd meg a chat ablakot a jobb alsó sarokban, és kattintso a Chat kezdése gombra.
Mennyit kell rendelnem ahhoz, hogy ingyenes szállítást kapjak az országomba?
Ingyenes szállítás Magyarországra feletti rendelések esetén lehetséges 44000 HUF. Itt olvashat többet az ingyenes szállításról.
A rendelésnek csak egy része érkezett meg. Mikor érkezik meg a fennmaradó rész?
Ellenőrizd az e-mailt a csomag nyomon követési számával. Ezt az e-mailt akkor kaptad, amikor a rendelést átadták a futárszolgálatnak. Ha a rendelés több csomagra oszlik, az e-mailben több nyomon követési szám is szerepel. Kérjük, ellenőrizd a rendelés hiányzó részeinek tartózkodási helyét az e-mailben megadott linkre kattintva.
Amennyiben csak egy nyomon követési szám szerepel az e-mailben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal ide kattintva.
Mi történik, ha nem veszem át a csomagot?