Miután ön benyújtotta a kérelmét, szavatossági igazolást fogunk adni önnek. A jótállási formanyomtatványt e-mailben küldjük el linkként és PDF dokumentumként. Javasoljuk az űrlap online kitöltését a garanciális igénylési eljárás felgyorsítása érdekében.
Kérjük adja meg a következő információkat a garancia űrlapon:
- Informasjon om kjøretøyet: produsent, modell, identifikasjonsnummer (VIN) og motortype.
- A meghibásodott termék beszerelésének/kiszerelésének dátuma, és a jármű kilóméteróra állása az adott időpontban.
- A reklamáció pontos oka (mi a hiba/milyen körülmények megléte esetén fordul elő?).
Kérjük, csatolja a következő dokumentumokat:
- Alkatrészek beszereléséről szóló számla vagy a szakszerű beszerelés igazolása, amelyet egy szerelő/szerelőműhely állított ki.
- Számla a meghibásodott alkatrész cseréjéről.
- Az adott szerelőműhely által kibocsájtott diagnosztikai jelentés vagy alkatrész hibajelentés. Ennek részletesen tartalmaznia kell az alkatrész meghibásodásának okait és a hibakódokat.
Kérjük, vegye figyelembe
Amíg nem nyújtja be a fentebb említett dokumentumokat, nem tudjuk önnek garantálni a reklamációja időben történő feldolgozását.
Bizonyos esetekben a termékek szétszerelésre kerülnek a vizsgálat elvégzése érdekében, amit követően többé már nem alkalmasak használatra.
Bizonyos esetekben a termékek szétszerelésre kerülnek a vizsgálat elvégzése érdekében, amit követően többé már nem alkalmasak használatra.